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Burocracia é uma organização caracterizada por regras e procedimentos explícitos e regularizados, divisão de responsabilidades e especialização do trabalho, hierarquia e relações impessoais. E pra Weber, a burocracia é uma organização cujas consequências desejadas se resumam na previsibilidade do seu funcionamento para obtenção da máxima eficiência da organização. Ambas se caracterizam como um sistema fechado.
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