A gestão de operações é a função responsável pela gestão das atividades que produzem os produtos e/ou serviços que as organizações disponibilizam no mercado. Existem vários tipos de empresas que fabricam produtos e/ou fornecem serviços à nossa volta. Aconteceram eventos históricos que foram marcantes para a evolução da gestão de operações. Diante disto, assinale a alternativa incorreta acerca destes eventos.
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Existem vários tipos de empresas que fabricam produtos e /ou fornecem serviços a nossa volta.
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