• Matéria: Informática
  • Autor: mariaceciliacosta387
  • Perguntado 4 anos atrás

Uma pergunta boba, tô com bastante espaço no celular mas não consigo instalar nem atualizar aplicativos o que fazer.


00001122096240sp: tenta reiniciar
mariaceciliacosta387: Obrigada

Respostas

respondido por: abobrinha1207
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Resposta:

vai em arquivos do celular, pode ser algo lá, ou pode ser o próprio aplicativo, talvez pode ser também um problema nas configurações.

Explicação:

Este erro se relaciona com atualizações de aplicativos ou novos downloads. A melhor maneira de eliminar esse problema é limpar o cache e os dados do aplicativo Play Store e tentar novamente. Vá em Configurações > Apps e Notificações > Todos > Google Play Store > Armazenamento > Limpar Cachê e Limpar Armazenamento.

respondido por: alguem0na0vida
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Resposta:

Verifique se o seu celular está conectado a uma rede Wi-Fi ou está usando os dados móveis. Em seguida, acesse as configurações da Play Store e verifique as opções "Preferência de download de apps" e "Atualizar apps automaticamente"

Se não der certo procure alguém especialista nesse tipo de coisa.

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