Question

Definir as estratégias empresariais a serem adotadas pelas empresas, para a consecução das metas e dos objetivos preestabelecidos, é fator crucial de sucesso para as organizações. A forma com que as entidades se relacionam com o ambiente, por meio de suas atividades e ações, é a expressão real de sua identidade social perante o mercado. O Balanced Scorecard (BSC) é um artefato da contabilidade gerencial que permite acompanhar a evolução de indicadores financeiros e não financeiros. Dentre os modelos de avaliação de desempenho, tem-se o Balanced Scorecard com quatro perspectivas, sendo elas: financeira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento.

ALMEIDA, R. G. Contabilidade e Análise Gerencial. Maringá: Unicesumar, 2019.


Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir como (V) para verdadeiras e (F) para falsas:​

I. Perspectiva Financeira: Os indicadores dessa perspectiva servem para apontar os fatores que são importantes na concepção dos clientes, que, em geral, situam-se em torno de quatro
categorias: tempo, qualidade, desempenho e serviço
II. Perspectiva dos clientes: Permite avaliar a lucratividade da organização.
III. Perspectiva dos Processos internos: é elaborada antes que a organização defina as perspectivas financeira e a do cliente.
IV. Perspectiva da Aprendizagem e crescimento: determina os fatores críticos de sucesso da organização e como eles são aperfeiçoados ao longo do tempo, classificados em: Capital Humano, Capital da Informação e é claro pelo Capital Financeiro, sem o qual não geraria lucro.

As afirmações I, II, III e IV são, respectivamente:
Alternativas
Alternativa 1:
V, F, V, F.

Alternativa 2:
F, V, F, V.

Alternativa 3:
F, F, F, F.

Alternativa 4:
V, V, F, F.

Alternativa 5:
V, F, V, V.

Answer 1

Resposta:

F, F, F, F.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Alternativa 3:

F, F, F, F.

Explicação:

CORRETO, DE ACORDO COM O MATERIAL DE APOIO.