I. A análise do ambiente é um processo de monitoramento que permite à empresa refletir estrategicamente sobre os fatores que impactam as suas operações. Assim, analisar o ambiente interno é importante para que as organizações tenham um conhecimento mais profundo de suas capacidades, que, muitas vezes, não são consideradas ou estão ocultas. II. As variáveis internas podem ser identificadas em toda a organização, como, por exemplo, nos setores financeiro, de produção, de marketing, de recursos humanos, comercial, pesquisa e desenvolvimento, e dizem respeito a recursos, capacidades e competências existentes no interior da organização. III. Recursos humanos: qualidade e desempenho da força de trabalho, clima organizacional, liderança, remuneração e benefícios, qualificação dos trabalhadores, conhecimentos, habilidades e competências, rotatividade de funcionários, índice de absenteísmo, eficácia dos processos de recrutamento, seleção, programas de desenvolvimento e treinamento, entre outros. IV. Produção: capacidade instalada, tecnologia utilizada, equipamentos e maquinários, tempo de produção, logística de entrada, qualidade da matéria-prima, certificações de quantidade, qualidade do produto, produtividade da produção, programação e controle da produção, cadeia de suprimentos, entre outros. Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas. A) I, II e III, apenas. B) II e III, apenas. C) I, II, III e IV. D) III e IV, apenas. E) I, III e IV, apenas.

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respondido por: Anônimo
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A letra E) I, III, IV e V, apenas.

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