Question

A experiência do usuário é sobre como o produto/serviço funciona externamente, onde e como uma pessoa entra em contato com ele. Quando alguém pergunta como é possível utilizar um produto ou serviço, os usuários na verdade estão perguntando sobre a experiência do usuário. Sendo assim, sobre a experiência do usuário, analise as afirmativas a seguir e assinale 'V' para Verdadeiro ou 'F' para Falso:

(__) Muitas empresas reconhecem que a dinâmica de fornecer uma experiência de usuário de qualidade é uma vantagem competitiva sustentável e essencial.

(__) A experiência do usuário contribui significativamente na percepção e impressão do cliente sobre as ofertas de uma empresa, também diferencia uma empresa de seus concorrentes e, muitas vezes, determina se o seu cliente voltará algum dia.

(__) A experiência do usuário é vital somente para os sites que comercializam produtos, para os serviços ela é dispensável e irrelevante.

Com base nas afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta:

A) V – F – F.
B) V – V – V.
C) F – F – F.
D) V– V – F.
E) V – F – V.

Answer 1

Resposta:

D)

Explicação:

V– V – F.