Question

De acordo com Robbins (2002) qual tipo de conflito é considerado natural e agregador?

Grupo de escolhas da pergunta

Mediano

Alto

Intermediário

Ótimo

Baixo

Answer 1

Resposta: Mediano

Explicação:

É um processo dinâmico, que, através de um mediador, é possível fazer

com que as partes demonstrem suas opiniões controladamente, partilharem os  sentimentos percebidos, e também mostrem as formas de percepções

contrárias, mas, mesmo com estas adversidades, o mediador consegue fazer

com que as partes trabalhem em prol de um acordo. Para isso, o mediador deve  deter características específicas, como a imparcialidade, ser um bom ouvinte,  inspirar confiança pela sua oratória, ser persuasivo e flexível, além de conhecer  as normas e regras e ter empatia.