O benchmarking é uma das mais relevantes estratégias para aumentar sua eficiência. Em tradução livre, pode ser traduzido como “ponto de referência”. Trata-se um minucioso processo de pesquisa que permite aos gestores compararem produtos, práticas empresariais, serviços ou metodologias usadas pelos rivais, absorvendo algumas características para alçarem um nível de superioridade gerencial ou operacional.
Assim, em relação ao benchmarking é correto afirmar que:
I - Algumas empresas possibilitam visitas para troca de informações e, em muitas situações estabelecem parcerias produtivas, deixando de lado a visão mais tradicional de benchmarking, de imitação dos processos ou produtos.
II - Cada empresa tem sua cultura, sua história, missão, visão e valores diferenciados, mas nada impede que a concorrente copie a cultura e os valores de sua maior concorrente.
III - Quando uma organização necessita rever seus processos e buscar melhores alternativas, a prática do benchmarking é uma excelente alternativa.
Somente a afirmativa I está correta.
Todas as afirmativas estão corretas.
Somente as afirmativas I e II estão corretas.
Somente as afirmativas II e III estão corretas.
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
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Somente as afirmativas II e III estão corretas
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Resposta:
Somente I e II estão corretas
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CORRIGIDO PELO AVA
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