A compra de moda na internet é diferente das compras em lojas físicas e deve considerar o desenvolvimento dos websites buscando relações mais profundas baseadas em interesses, identidades pessoais e personalidade. Nessa perspectiva, com base nos temas discutidos nas aulas, analise as afirmativas abaixo que tratam dos atributos que os consumidores valorizam na compra de um produto: I. Para produtos de moda nos quais sentir e tocar é muito importante, a apresentação de atributos em um site são estímulos críticos para promover a navegação. II. Os consumidores esperam cada vez mais engajar-se em experiências, e não apenas passar por um processo de compra, o que sugere a crescente importância de atributos que não apenas facilitem o processo de decisão, mas também proporcionem uma experiência de compra agradável. III. A disponibilidade de um sortimento de produtos com muitas cores, designs e preços tende a aumentar mais a navegação para propósitos utilitários. Isso implica que a variedade pode ser um estímulo de marketing para que os consumidores entrem em um processo racional de processamento de informações durante a compra online. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas Alternativa 2: I e II, apenas Alternativa 3: II e III, apenas Alternativa 4: I e III, apenas Alternativa 5: I, II e III
Respostas
Resposta:
Alternativa 5:
I, II e III
Explicação:
Os clientes, na hora de realizarem as suas compras online, levam em consideração três fatores determinantes, assim como está sendo apontado pela alternativa 5, que indica as assertivas I, II e III como estando corretas.
Primeiramente, os consumidores levam em consideração em produtos de moda, o toque, a sensação do produto, por isso a loja online deve realizar uma apresentação nesse sentido.
Os consumidores também esperam que suas compras sejam mais do que isso, sejam experiências que agreguem valor ao produto em questão.
E por fim, a disponibilidade de diversos modelos daquele item e a possibilidade de personalização são cada vez mais importantes.
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