Question

O conceito de estratégia mudou mundialmente com o passar dos tempos e que gerou novas teorias e metodologias criadas. No Brasil, muito embora trazido tardiamente, a estratégia causou um forte impacto no mercado e conseqüentemente nas empresas nacionais.

Particularmente na década de 1990 (período que o Brasil iniciou sua abertura econômica) as empresas multinacionais começaram influenciar o mercado brasileiro, mudando a forma de ver a estratégia, ou seja, a visão anterior era para o lado de dentro (custo, produção e outras), sendo insuficientes aos novos conceitos mercadológicos. Segundo Porter (2000 p.22), algumas empresas conseguiram se adaptar ao novo sistema global e outras empresas que não conseguiram mudar tão rapidamente sua mentalidade competitiva. Em fase destes conflitos político-socio-econômico globais, instigou uma série de investigações neste campo. Nos anos de 1990 os norte-americanos, Kaplan e Norton desenvolveram um novo conceito estratégico, chamado de BALANCED SCORECARD, que possibilitou a melhoria continua do processo de gestão bem como aproximar a organização ao novo modelo mercadológico.



PORTER, M. A nova era da estratégia. HSM Management. Edição Especial, março-abril de 2000. In: Julio, C.A; Neto, J.S (org). Estratégia e Planejamento: autores e conceitos imprescindíveis. São Paulo: Publicação, 2002.



Com base no texto acima, defina BSC

Alternativas
Alternativa 1:
O balanced scorecard é uma ferramenta de gestão integrada, menos na produção, que tem por função adequar os objetivos da empresa para integrar ao planejamento estratégico.

Alternativa 2:
O balanced scorecard é uma ferramenta para e somente grupos de investidores que tem por função adequar os objetivos da empresa para integrar ao planejamento estratégico.

Alternativa 3:
Balanced Scorecard (BSC) é um instrumento do Sistema de Gestão Estratégica muito divulgado e utilizado atualmente nas empresas no qual estabelece indicadores financeiros e não-financeiros. Está focalizado em quatro perspectivas: Financeira, Cliente, Processos Internos e Aprendizagem e crescimento organizacional

Alternativa 4:
O balanced scorecard é uma ferramenta de marketing que tem por função adequar os objetivos da empresa para integrar ao planejamento estratégico.

Alternativa 5:
O BSC é uma missão que a empresa busca cumprir como planejamento estratégico

Answer 1

Resposta:

respondi letra C

Explicação:

pag livro 124