Outro aspecto que tem grande importância para a verificação da situação da empresa e permite um acompanhamento da evolução da organização é a avaliação de desempenho individual dos funcionários, levando em conta que a mão de obra é parte fundamental.
Segundo Siqueira (2011, p. 65), “avaliar é apreciar, estimar, fazer ideia de, ajuizar, criticar ou julgar. Desempenho é o comportamento real do empregado em face de uma expectativa ou de um padrão de comportamento estabelecido pela organização.
Assim, avaliação de desempenho é a crítica que deve ser feita na defasagem existente no comportamento do empregado entre a expectativa de desempenho definida com a organização e o seu desempenho real”.
Assim, o gerente age como avaliador, mentor, educador, conselheiro e consultor dos colaboradores e de sua equipe, e não como um juiz, que julga os bons e os maus comportamentos do réu e designa a sentença correta.
A ação do gerente na avaliação de desempenho tem por objetivo dar consequência a uma estratégia planejada de intervenção no comportamento manifesto do avaliado, visando melhorar o seu desempenho, reduzindo a defasagem existente entre as expectativas desejadas e os resultados reais.
Com base no texto de contextualização, numere em ordem sequencial, as explicações que se referem a cada um dos elementos a seguir.
Feedback.
Desempenho.
Avaliação.
Avaliação 360º.
Função do avaliador.
( ) Precisa ter visão de planejamento de longo prazo das necessidades de sua área, em termos de competências e habilidades humanas; discernimento para tomar decisões relacionadas com aumento de salário por mérito, relativamente salariais, promoções, treinamento e desenvolvimento, contratações e outros assuntos relacionados à gestão de pessoas.
( ) Dentro das empresas é uma atividade relacionada com a contabilidade que consiste na apreciação da situação econômica de uma empresa ou instituição. Ainda no contexto de uma organização ou instituição, auxilia na determinação do desempenho e faz uma apreciação do comportamento de um trabalhador dentro de uma empresa.
( ) Para que seja avaliado, faz-se necessário ter os objetivos estratégicos e metas estabelecidas para os processos que serão avaliados, pois se necessitam de padrões de referência para essa avaliação. Além das metas, um padrão que pode ser utilizado complementarmente são os resultados obtidos nos anos anteriores, pois estes auxiliam na avaliação da evolução da empresa com o passar dos anos.
( ) É utilizado em teorias de administração de empresas, quando é dado um parecer sobre uma pessoa ou grupo de pessoas na realização de um trabalho, com o intuito de avaliar o seu desempenho. É uma ação que revela os pontos positivos e negativos do trabalho executado tendo em vista a sua melhoria.
( ) Também conhecida como avaliação de múltiplas fontes, é um instrumento para gestão de pessoas, que considera inúmeras óticas e pontos de vista, para identificar o nível das competências de um profissional e sua real entrega para a empresa.
A sequência correta das explicações é:
a) 3, 4, 5, 1, 2.
b) 5, 3, 2, 4, 1.
c) 3, 5, 4, 2, 1.
d) 1, 4, 3, 2, 5.
e) 5, 3, 2 ,1, 4
Respostas
A alternativa correta é: e) 5, 3, 2 ,1, 4
1 - Feedback - refere-se a um retorno sobre uma avaliação feita sobre as ações e o desempenho de um indivíduo ou um grupo de pessoas em uma organização.
2 - Desempenho - refere-se a maneira pela qual a empresa avalia o que vem sendo executado dentro de uma organização no sentido de equipe como um todo.
3 - Avaliação - refere-se a maneira de analisar os diversos aspectos que compõem uma organização para auxiliar em tomadas de decisão.
4 - Avaliação 360º - refere-se a um método de avaliação de desempenho realizada por todos que se relacionam com o funcionário, ela busca desenvolver e aperfeiçoar as habilidades dos colaboradores.
5 - Função do avaliador - refere-se as qualificações que uma pessoa deve ter para analisar os possíveis contratados de uma empresa, como visão de planejamento e saber identificar as competências necessárias para cada área que uma organização busca no mercado.
Espero ter ajudado!