"A comunicação integrada de marketing (CIM) é uma ferramenta estratégica essencial para o desenvolvimento das organizações, contribuindo para que a empresa consiga potencializar sua comunicação com intuito de provocar maior impacto e se destacar junto aos concorrentes. Por isso, integra a mensagem, conteúdo e veículo onde está inserida, auxiliando na identificação do mercado-alvo e suas premissas. Combinando com todos os elementos do composto de comunicação, a eficácia dos efeitos causados por suas ações poder ser de maior impacto e gerar mais resultados."
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A comunicação integrada de marketing possui grande valor para as organizações, pois ela permite medir com clareza o ambiente externo sob várias perspectivas bem como sincroniza-lo com o ambiente interno por meio de ferramentas e estratégias que caminham para a satisfação das demandas do público alvo.
Assim os produtos e serviços postos nas campanhas possuem o rápido feedback e estão sempre em constante desenvolvimento, e também a equipe de marketing está sempre trabalhando a campanha para alcançar os clientes de uma forma pessoal capaz de criar relacionamento.
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