Question

Compromisso total em produzir produtos e serviços de perfeita qualidade, comprometimento em buscar incansavelmente a
melhoria da qualidade do produto e a diligência constante aplicada à melhoria de todos os detalhes da fabricação levaram os
fabricantes japoneses para onde eles estão agora, tanto quanto a qualidade do produto e produtividade estão em causa

Answer 1

A opção Total Control Quality (TQC) representa a explicação do enunciado.

Isso ocorre porque o Controle de Qualidade é uma ferramenta fundamental para o cumprimento dos requisitos de qualidade definidos pela organização. E, na prática, esses requisitos podem ser definidos com base nos processos internos e acabamento de um produto (na linha de produção).

Partindo desse ponto de vista, o Controle de Qualidade está relacionado às tarefas de monitoramento e inspeção (testes, medições) da administração da qualidade.

Espero ter ajudado. :)