Faça uma pesquisa na internet sobre 2 cases de sucesso de empresas diferentes que utilizaram as redes sociais visando atender os clientes com excelência e compartilhe aqui.
FakeTKD:
Renapsi?
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Um case muito famoso é o da Amazon, que busca realizar uma entrega super rápida e gratuita para membros do seu programa de assinatura, o Amazon prime, Além disso a Amazon vende seus produtos por preços muito competitivos o que faz dela uma empresa forte para assumir a liderança em vários setores do mercado.
Outra empresa que se utiliza bastante das redes sociais e de plataformas digitais para atender e se relacionar com o público é o Qconcursos, através de importantes mudanças feitas na empresa ela é um sucesso na área de educação e mesmo assim se mantém em constante desenvolvimento, elevando ainda mais sua qualidade.
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