Question

A partir da análise dos padrões de comportamento e compra dos clientes de um determA partir da análise dos padrões de comportamento e compra dos clientes de um determinado mercado, é possível identificar variáveis que podem ser usadas para desenvolver perfis específicos de cada um dos segmentos do mercado. A partir desses perfis, seleciona-se um grupo de clientes que fará parte de cada segmento. Sobre as variáveis que podem ser usadas na segmentação dos clientes, analise as afirmações a seguir. I. Podemos afirmar que o modelo de segmentação geográfica é melhor do que os modelos de segmentação comportamental e segmentação demográfica. II. É possível utilizar uma combinação de diversas variáveis de segmentação, como empresas de distribuição que utilizam segmentação geográfica e segmentação comportamental simultaneamente. III. Conhecendo bem o mercado e cada um dos segminado mercado, é possível identificar variáveis que podem ser usadas para desenvolver perfis específicos de cada um dos segmentos do mercado. A partir desses perfis, seleciona-se um grupo de clientes que fará parte de cada segmento. Sobre as variáveis que podem ser usadas na segmentação dos clientes, analise as afirmações a seguir. I. Podemos afirmar que o modelo de segmentação geográfica é melhor do que os modelos de segmentação comportamental e segmentação demográfica. II. É possível utilizar uma combinação de diversas variáveis de segmentação, como empresas de distribuição que utilizam segmentação geográfica e segmentação comportamental simultaneamente. III. Conhecendo bem o mercado e cada um dos segmentos e os clientes que o compõem, o gestor pode definir mais claramente os objetivos e criar estratégias específicas de acordo com o segmento. IV. A escolha do modelo de segmentação não depende do produto ou do perfil do cliente atendido, mas da amplitude do mercado e do modelo de vendas adotado pela empresa. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. III e IV, apenas. b. I e II, apenas. c. I e IV, apenas. d. II e III, apenas. e. III, apenas.

Answer 1

Resposta:

b. I e II, apenas.

Explicação: