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Resposta:
Acesse-a e então abra o Painel de Controle > Contas de Usuário. Selecione a conta que você esqueceu a senha e clique em Remover senha. Você poderá, a partir de agora, acessar a conta da senha esquecida normalmente e então, poderá definir uma nova senha para proteger as informações
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O SO dele é windows? Se sim, qual versão?
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