Question

10) Pode-se dizer que a logística reversa apresentou mais um sentido para o fluxo de materiais, o fluxo de retorno, mas que além disso esse conceito agregou à gestão empresarial: Selecione uma alternativa: a) Características voltadas à informatização dos processos e do uso de recursos financeiros. b) Ferramentas de gestão de estoque e otimização da cadeia produtiva. c) Características voltadas à gestão de informações e seu impacto sobre a relação empresa/cliente. d) Características voltadas para a otimização dos processos de compra e venda. e) Características voltadas para a otimização dos processos e do uso de recursos naturais.

Answer 1

Resposta:

A letra C)

Características voltadas a gestão de informações e seu impacto sobre a relação empresa/cliente.

Explicação: