Question

O ITIL é um framework consagrado que fornece as melhores práticas para a gestão da TI. Com a implantação desse framework a empresa obtém vários benefícios. Escolha a opção que apresenta um benefício na utilização do ITIL.
Com a implantação do ITIL a empresa consegue separar o negócio da TI, fazendo com que um setor não atrapalhe o outro.
O ITIL ensina os colaboradores a serem autodidatas, podendo assim realizar pequenas manutenções nos equipamentos.
Por meio do gerenciamento de problemas, menos incidentes ocorrem e, consequentemente, o tempo de serviço parado é menor.
Com o gerenciamento financeiro, o ITIL consegue cortar gastos com a TI, pois essa área produz mais despesas do que lucro.
O ITIL traz benefícios somente a empresas com mais de 1000 funcionários, pois em empresas menores ele gera um alto custo de implantação.

Answer 1

Resposta:

Letra C

Explicação:

Por meio do gerenciamento de problemas, menos incidentes ocorrem e, consequentemente, o tempo de serviço parado é menor.

Answer 2

Resposta:

Por meio do gerenciamento de problemas, menos incidentes ocorrem e, consequentemente, o tempo de serviço parado é menor

Explicação:

alternativa C