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As organizações mais bem‐sucedidas não param, em apenas em atender meramente às_________________________ dos clientes, mas querem ____________________e, consequentemente,_______________ os clientes. Marque a alternativa que completa corretamente as lacunas:


necessidades, eliminá‐las, atender


estratégias, serviço, encantar


expectativas, exceder, encantar


estratégias, necessidades, encantar


percepções, serviço, satisfazer

Respostas

respondido por: canai2019s2
16

Resposta:

expectativas, exceder, encantar

Explicação:

fiz e deu certo

respondido por: th03
9

Resposta:

expectativas, exceder, encantar

Anexos:
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