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A assertividade visa diminuir as tensões interpessoais com afirmações enfáticas.
Essas afirmações são pontos de vista de uma pessoa, nem sempre estão certas e podem conter falhas, mas é uma forma clara de expressão, e por ser muita direta, as falas assertivas tendem a serem de fácil interpretação.
Aqui se busca deixar claro o que está acontecendo sem ser passivo ou ativo no momento da conversação, é uma técnica não agressiva de conversar.
Espero ter ajudado!
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