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etapas do processo de vendas prospecção chamamos de prospecção de clientes todas as ações de captação de novos clientes abordagem sondagem ou identificação do perfil da demanda elaboração de propostas argumentação fechamento da venda
kathlyncastro684:
marca a minha resposta como a melhor porque está correta
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Explicação:
Prospecção: criar uma lista de clientes potenciais.
Qualificação: primeira sondagem.
Primeira oferta.
Follow-up: contato contínuo.
Negociação: condições, prazos, preços.
Fechamento.
Pós vendas e fidelização.
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