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As contribuições de Max Weber para a administração, influenciaram
grande parte do debate sobre as organizações burocráticas do século
XXI. A burocracia nasce na França, no século XVIII, e faz muito
sucesso na Alemanha do século XIX, quando o Estado Alemão do chanceler
Bismarck se tornou uma burocracia modelo, tanto em suas forças
armadas quanto em sua administração civil. Mas, é justamente no século
XX, que a burocracia é questionada por diversos autores, gurus da
administração moderna. Na visão de Max Weber, "meios racionais" são
utilizados para alcançar resultados específicos, através das técnicas
da burocracia, ou seja; quanto, melhor servissem a seu propósito, mais
racionais seriam".
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