Question

ATIVIDADE 01 - RH - TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO E ORATÓRIA
QUESTÃO 1
Já parou para analisar que toda guerra começa pela comunicação, ou falta dela, e termina em um acordo entre ambas as partes também através da comunicação?!
Por mais tolo que seja esse exemplo, ele nos leva a ter uma visão clara de que toda atividade depende da comunicação e quando isso falha gera grandes danos, como, por exemplo, colaborador desmotivado, cliente insatisfeito e comunidade sem engajamento.

A comunicação é uma ferramenta que promove sinergia para alcançar os resultados almejados e, quando bem trabalhada, auxilia na integração entre os colaboradores. Mas o processo somente é bem sucedido quando o destinatário recebe, compreende e interpreta a mensagem.
A construção de uma comunicação eficaz permite a interação e integração de todo o universo corporativo.
Entre seus objetivos estão: informar os funcionários sobre os valores da empresa e sobre o ambiente de trabalho, valorizar a participação de todos os colaboradores no andamento dos negócios, facilitar o relacionamento interpessoal, dentre outros.

LIMA, H. A Importância da Comunicação nas Organizações. Endomarketing, [2021]. Disponível em: < https : / / bitlybr . com/89PTDhM>. Acesso em: 3 jun. 2021.


Agora vamos para nossa atividade!
Imagine a seguinte situação hipotética: Você é analista de RH de uma empresa que faz anúncios e divulgação de vagas de emprego e que também oferta cursos de capacitação. E no momento, a empresa está passando por um processo de mudança visando atender as normas de prevenção e distanciamento social. Com essa realidade atual, os cursos que antes eram realizados de forma presencial, agora passam para o modelo híbrido, ou seja, algumas atividades o aluno poderá realizar em casa via sistema. Diante disso, o Gerente Geral solicitou que você faça o processo de comunicação para todos os colaboradores da matriz e das filiais, informando sobre a mudança e repassando as orientações necessárias.

Nesse contexto, sua tarefa é:

Apresentar UM canal de "Comunicação Interna" que irá utilizar para informar os colaboradores, e elaborar um texto (máximo 10 linhas) explicando as mudanças que estão ocorrendo na empresa. Esse texto é a sua comunicação para todos os colaboradores da empresa, então lembre-se de ter clareza e assertividade!

Answer 1

Resposta:

Olá, os canais de comunicação interna, conhecidos como ferramentas que prestam à informação, ao alinhamento, motivação e engajamento dos colaboradores de uma empresa, dentre outras aplicações, podem ser concretizados de diversas formas.

Nesse sentido, um canal de informação pode se dar presencialmente e de forma síncrona, como palestras e reuniões, ou outras ferramentas, como e-mail.

Para o caso específico, comunicação sobre as alterações no formato de cursos de capacitação, considerando a necessidade de distanciamento social, um canal de comunicação pertinente seria reunião virtual, havendo uma convocatória para tal reunião via e-mail (no qual as informações da reunião já poderiam ficar claras, mas destacando-se a imprescindibilidade do comparecimento para que não restem equívocos):

Caros Colaboradores, esperamos encontrar todos com saúde e bem.

Em virtude do distanciamento social decorrente da Pandemia do Covid-19, necessitamos realizar algumas adaptações em nossos cursos de capacitação.

Vamos, a partir da data 00/00/2021, realizar os cursos na modalidade híbrida.

O que isso significa? Significa que algumas atividades poderão ser realizadas de forma remota, das suas casas.

Para esclarecermos pormenores e termos a certeza que todos foram devidamente comunicados, pedimos que confirmem o recebimento deste e-mail.

Pedimos também, por favor, que confirme o comparecimento em reunião virtual, a ser realizada na data 00/00/2021, 16h, via plataforma google meet, oportunidade na qual poderemos sanar eventuais dúvidas sobre a nova modalidade dos cursos.

Segue o link para comparecimento na reunião: insereolink

Saudações,

RH

Bons estudos!