A empresa Limpinha S.A. atua no segmento de Higiene e Limpeza e contratou você para gerenciar a área de treinamento, desenvolvimento e aprendizagem organizacional com foco estratégico. Quais são as etapas da análise organizacional e as análises de contexto que você incluirá no seu planejamento?
Respostas
Resposta:
A análise organizacional envolverá uma análise financeira dos indicadores de lucratividade e rentabilidade, dos bens, produtos e serviços, avaliação da produtividade por empregado, o índice de satisfação dos clientes, tempo de produção e a inovação de produtos e serviços. Também serão analisados os processos, da gestão por meio dos sistemas de comunicação, tempo de produção e tempo de decisão, os recursos materiais por meio do estoque e de desperdícios, os recursos humanos a partir dos indicadores de absenteísmo e satisfação dos empregados. A análise de contexto envolverá uma análise do suporte psicossocial e material no contexto de trabalho, do clima organizacional, suporte tecnológico, estrutural e organizacional no contexto organizacional e as mudanças tecnológicas, políticas, econômicas, legais, sociais, ecológicas no contexto ambiental.
Explicação:
Resposta:
A análise organizacional envolverá uma análise financeira dos indicadores de lucratividade e rentabilidade, dos bens, produtos e serviços, avaliação da produtividade por empregado, o índice de satisfação dos clientes, tempo de produção e a inovação de produtos e serviços. Também serão analisados os processos, da gestão por meio dos sistemas de comunicação, tempo de produção e tempo de decisão, os recursos materiais por meio do estoque e de desperdícios, os recursos humanos a partir dos indicadores de absenteísmo e satisfação dos empregados. A análise de contexto envolverá uma análise do suporte psicossocial e material no contexto de trabalho, do clima organizacional, suporte tecnológico, estrutural e organizacional no contexto organizacional e as mudanças tecnológicas, políticas, econômicas, legais, sociais, ecológicas no contexto ambiental.