Leia o texto a seguir:
Ao mapear os fatores-chave de sucesso, as empresas devem se perguntar quais são os fatores-chave de sucesso ________________ para competir neste setor e os atributos que devem atender, para então listar os diversos concorrentes presentes naquele setor.
Depois, devem comparar como cada empresa se situa em relação a cada atributo e, então, avaliar cada um destes concorrentes com base nos fatores-chave de sucesso elencados, utilizando _______________ do setor e atribuindo notas para cada empresa.
Utilizando os conhecimentos adquiridos na Rota 3, assinale a sentença correta para o preenchimento das lacunas acima.
A propagados; descritivos
B mais comuns; estimativas
C desejáveis; concorrentes
D essenciais; dados reais
E complementares; publicações
Respostas
Resposta: Letra D - essenciais; dados reais
Explicação:
Resposta correta: d, conforme conteúdo do Tema 5.1 da Rota 3, página 11, onde se sugere o passo a passo para avaliar o setor: entender a dinâmica da concorrência e identificar os atributos e os fatores-chave de sucesso essenciais, identificar os principais concorrentes, comparar como cada empresa se situa em relação a cada atributo e avaliar cada um dos concorrentes com base nos FCS elencados.
Os fatores-chave de sucesso essenciais para que a empresa possa competir estão ligados também aos concorrentes do setor, também é preciso ter dados reais do setor inteiro no qual a empresa está inserida (alternativa D).
A empresa, para ter sucesso, precisa ser capaz de identificar os fatores importante no setor e para isso é essencial ter dados reais e uteis para formar informações.
Essas informações podem ser usada para acertar mais nas tomadas de decisão e tentar alavancar os negócios da empresa no setor, é um processo demorado, mas efetivo.
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