Sua primeira aplicação foi na Mitsubishi Heavy Industries Ltd. no estaleiro Kobe, Japão, em 1972. O fragmento de texto apresentado refere-se a: 5S Sistema de medição de desempenho QFD Produtos Serviço
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ronnaldyoliv:
QDF, resposta correta.
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Resposta: QFD
Explicação: É essa, vai por mim.
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