• Matéria: Administração
  • Autor: marinazanini131
  • Perguntado 3 anos atrás

Qual dos fatores abaixo NÃO é uma influência à experiência dos clientes em empresas de serviços:

a- a opinião dos outros clientes.
b- o desempenho dos prestadores do serviço;
c- a organização do atendimento;
d- a gestão de estoque de produtos;
e- a qualidade do local de prestação do serviço;

Respostas

respondido por: ana2114333
6

Resposta:

A OPINIAO DOS OUTROS CLIENTES

Explicação:


larissa94batista42: resposta errada. A resposta correta é A GESTÃO DE ESTOQUE DE PRODUTOS
ana2114333: eu fiz e ta certa o meu prof corrigiu
RaphaelaSantana0: Realmente trata- se da opção D, pois pense bem, se você tem o conhecimento que outros clientes tiverem uma experiência boa ou ruim em determinada empresa de serviços, obviamente isso influenciara na sua decisão.
respondido por: aparecidocristiano
7

Resposta:

D

Explicação:

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