De acordo com Chiavenato (2003, p. 580) “o kaizen é uma filosofia de contínuo melhoramento de todos os empregados da organização, de maneira que realizem suas tarefas um pouco melhor cada dia”. São princípios do Kaizen: (a) promover aprimoramentos contínuos, (b) focar nos clientes, (c) reconhecer e discutir os problemas abertamente, (d) incentivar o trabalho em equipe multifuncionais, (e) valorizar o relacionamento entre as pessoas, (f) desenvolver a autodisciplina, (g) comunicar, (h) treinar. São consideradas afirmações verdadeiras: Escolha uma opção: a. Apenas sete das afirmações indicadas b. Todas, com exceção de duas c. Nenhuma d. Todas e. Apenas duas das afirmações indicadas
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7
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Todas.
Explicação:
São princípios do Kaizen: (a) promover aprimoramentos contínuos,
(b) focar nos clientes,
(c) reconhecer e discutir os problemas
abertamente,
(d) incentivar o trabalho em equipe multifuncionais,
(e) valorizar o relacionamento entre as pessoas,
(f) desenvolver a autodisciplina,
(g) comunicar,
(h) treinar.
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todas
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estudei.
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