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O modelo de cadeia de valor comporta dois tipos de atividades principais: Atividades primárias: operações, logísticas interna e externa, vendas, marketing, pós-venda; Atividades de apoio: aquisição, infraestrutura criação de tecnologia, gestão de RH.
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oieh:)
esse moço aqui em cima pegou do Google;)
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