Question

O comportamento do consumidor pode variar de acordo com a complexidade da compra a ser realizada. Churchill e Peter (2012) afirmam que existem estágios do processo de decisão de compra, que, a saber, envolvem o reconhecimento da necessidade, a busca de informação, a avaliação das alternativas de produto e de compra, a decisão de compra e o comportamento pós-compra.
CHURCHILL, Gilbert A.; PETER, J. Paul. Marketing: criando valor para os clientes. 3 ed. São Paulo: Saraiva, 2012.

Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.

I. Durante o processo de tomada decisão, são diversas as variáveis que podem ocasionar influências no comportamento e nas escolhas do consumidor.

Porque

II. As influências identificadas como comportamental, estilo de vida e de uso tecnológica, além de afetar diretamente o resultado do processo de compra, interfere também em seu estado de motivação.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
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Alternativas
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

Alternativa 2:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

Alternativa 4:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições falsas.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 1:

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

Explicação: