Question

Colocar o cliente no centro das decisões de marketing é transformar uma empresa em um negócio orientado para o cliente. A orientação para o cliente (também conhecida como orientação para o mercado) significa pleno entendimento dos desejos e das necessidades dos clientes, do ambiente competitivo e da natureza do mercado, empregado para formular todos os planos e ações da empresa a fim de criar clientes satisfeitos. O desafio das empresas é entender os pensamentos, sentimentos e ações dos consumidores (CHURCHILL e PETER, 2012), os quais recebem uma série de estímulos para o consumo e reagem das mais diversas formas.
CHURCHILL, Gilbert A.; PETER, J. Paul. Marketing: criando valor para os clientes. 3 ed. São Paulo: Saraiva, 2012.

De acordo com o processo de compra organizacional, analise as afirmações a seguir.

I. No mercado terceirizado encontram-se organizações que atuam prestando serviços para outras empresas, como limpeza, segurança, etc...
II. No mercado de revendedor abrande empresas intermediárias que atuam entre o produtor e o consumidor e revende produtos acabados com uma certa margem de lucro.
III. O mercado de terceiros é composto por empresas que negociam produtos acabados que foram utilizados por outras empresas ou pessoas, mas que estão em boas condições de revenda.
IV. O mercado revendedor engloba todas as organizações que consomem produtos em suas operações diárias e são enquadradas como educacionais, comunitárias ou outras sem fins lucrativos.

É correto o que se afirma em:

Answer 1

Resposta:

II. No mercado de revendedor abrande empresas intermediárias que atuam entre o produtor e o consumidor e revende produtos acabados com uma certa margem de lucro.

Explicação: pág. 239

Answer 2

Resposta: Alternativa 1 (II Apenas)

Explicação: Pag: 239