Question

O feedback é um grande aliado ao processo de desenvolvimento de competências nas empresas. Auxiliar na mudança de comportamento, o processo de comunicação, aqui, pode engendrar novos percursos para o desenvolvimento individual e coletivo. Sobre o feedback, assinale, abaixo, a alternativa correta:

Answer 1

Resposta:

A) Com relação ao conteúdo, o feedback deve ser mais específico do que genérico.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

A.  

Com relação ao conteúdo, o feedback deve ser mais específico do que genérico.

Explicação:

O feedback dos líderes organizacionais aos trabalhadores que eles coordenam deve apresentar as seguintes características para ser eficaz (MOSCOVICI, 1997, p. 53-55): Descritivo em vez de avaliativo; específico ao invés de geral; compatível com as necessidades da corporação; dirigido; solicitado ao invés de imposto; oportuno; esclarecido para assegurar a comunicação precisa. O conteúdo deve descrever os fatos, sem julgamentos, deve também ser objetivo, conciliando expectativas da empresa e dos atores organizacionais envolvidos.