Respostas
Resposta:
Personalização
No software genérico, a personalização e as funcionalidades que o usuário deseja para as tarefas, geralmente, não são customizadas previamente – elas existem, porém, com limitações. Já o software de nicho permite uma customização prévia no momento da aquisição e implantação do sistema, de acordo com os problemas pontuais enfrentados pelo usuário.
Custo
Os softwares genéricos possuem um custo menor, já que são produzidos para uma escala de usuários em massa. Os sistemas mais amplos atendem às necessidades básicas, entretanto, é necessário verificar se realmente o usuário não vai precisar de futuras adaptações e customizações no futuro, à medida que se faz uso do sistema. Neste caso, é necessário pensar nos upgrades, expansões e também em manutenções que podem ser feitas, elevando o custo inicial.
Os sistemas ERP de nicho contam com um valor mensal mais elevado, uma vez que possui mais recursos e funcionalidades exclusivas do segmento, entretanto, por ser adaptável às necessidades do negócio, com uma capacidade maior de customização e que atenda o seu segmento, é possível ter uma economia à longo prazo.
Relatórios de dados gerenciáveis
Outro fator importante a ser considerado no momento de decidir por um modelo ERP, é como os relatórios gerenciáveis são gerados. Tanto o sistema genérico quanto o de nicho possuem a funcionalidade de gerar esses relatórios. O ponto é que o ERP de nicho apresenta indicadores compatíveis com o seu segmento e traz dados relevantes, de acordo com as necessidades para a tomada de decisões e análise de cada resultado.
Por exemplo, no sistema para locação de equipamentos é possível gerar relatórios específicos para a quantidade de equipamentos alugados, abertura e fechamento de chamados técnicos e abertura de ordens de serviço, por exemplo.
Conclusão
Entendemos aqui que o sistema genérico entrega recursos essenciais para qualquer empresa, não focado em um segmento específico. Módulos como fluxo de caixa, financeiro, área fiscal estão presentes nesses sistemas. Já o sistema de nicho é desenvolvido apenas para um segmento, apresentando funcionalidades específicas para aquele mercado.
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Explicação:
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