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A transformação digital é o processo de integrar tecnologia digital a todos os aspectos da empresa, o que exige mudanças fundamentais de tecnologia, cultura, operações e entrega de valor.
O contexto digital é fato e seus reflexos são perceptíveis nos mais variados segmentos sociais. As tecnologias imprimem um novo modus operandi em todas as áreas do conhecimento, pois, possuem alta penetrabilidade e exigem um preparo cada vez maior na relação com usuários/consumidores de informação.
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