De acordo com Laudon & Laudon (2007), os sistemas de informação devem ter como finalidade as melhores decisões e práticas empresariais como:
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1 - a) Melhorar a gestão da empresa por meio de redução dos custos operacionais e integração entre as informações para a tomada de decisão e criação de uma vantagem competitiva.
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Melhorar a gestão da empresa por meio do aumento dos custos operacionais e integração entre as informações para a tomada de decisão e criação de uma vantagem competitiva
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