Em épocas de campanhas promocionais, temos um aumento no movimento de clientes na loja, com isso, vários produtos ficam espalhados. Você realizará a devolução mesmo com os corredores lotados de pessoas. Como agir nesta situação?
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Reduzir por causa da Pandemia né
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A devolução de produto deve ser realizada prioritariamente pela loja, porque o cliente deve ser priorizado, uma vez que já realizou a compra e tem, no direito do consumidor, garantido seu direito a devolver o produto adquirido.
Devolução de produto na loja
A loja deve assumir a responsabilidade de sua desorganização e orientar funcionários a conduzir clientes aos locais corretos para efetivar as devoluções de suas encomendas. Ainda que o período seja de grandes promoções, a loja deve arcar com as consequências de não ter se preparado adequadamente para atender esse aumento de demanda.
A devolução de produto pode envolver logística reversa, então leia também sobre isso, aqui:
https://brainly.com.br/tarefa/36321037
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