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Qual é a principal ênfase que a revisão 2015 da norma ISO 9001 traz?

Respostas

respondido por: andrezzacutrim2703
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Resposta:

O foco da nova ISO 9001:2015 não está mais apenas no produto, mas também nos serviços. “Bens e serviços” englobarão as categorias como serviços, materiais processados, hardware e software.

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