Question

06 - A insatisfação em relação ao atendimento pode afastar um cliente. Nesse sentido, são boas práticas de atendimento, EXCETO: A) Chamar as pessoas pelo nome e não pelo apelido. B) Manter uma boa apresentação pessoal. C) Agir de forma indelicada diante de situações conflitantes. D) Ter uma comunicação clara e simpática, evitando o uso de termos técnicos e gírias.​

Answer 1

Resposta:

C

Explicação: