Na teoria de Herzberg, levou-se em consideração fatores e elementos que estão associados à satisfação e à insatisfação. Fatores intrínsecos, como o trabalho em si, responsabilidades e realizações que estão relacionados à satisfação e com o trabalho. Ele também criou a sua teoria para explicar e fundamentar o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho; para tanto, desenvolveu alguns fatores. Assinale a alternativa que apresenta esses fatores.
Fatores de necessidade de fabricação, venda e manutenção.
Fatores higiênicos e motivacionais.
Fatores de caráter cooperador, aprovador e influenciador.
Fatores de arbitragem, privilégios e benefícios.
Fatores de necessidade de conquista, poder e de política.
Respostas
Os Fatores Higiênicos e Motivacionais (letra B) representam a Teoria dos dois Fatores.
Letra B: Fatores Higiênicos e Motivacionais.
Fatores Higiênicos
Esses fatores não podem ser controlados pelo colaborador. Na prática, os Fatores Higiênicos fazem referências às necessidades mais básicas dos colaboradores dentro do ambiente de trabalho.
Como exemplos dos Fatores Higiênicos, podemos citar:
- segurança salarial (pagamentos em dia).
- plano de carreira (com evolução dos cargos e salários).
Fatores Motivacionais
Podem ser controlados pelo colaborador. Na realidade organizacional, os Fatores Motivacionais fazem referências às necessidades de reconhecimento profissional (realização) e autoestima.
Como exemplos de Fatores Motivacionais, podemos citar:
- o reconhecimento pelo trabalho realizado.
- a promoção para o cargo de gerente.
Até a próxima!
Resposta:
Fatores Higiênicos e Motivacionais.
Explicação:
Fatores Higiênicos e Motivacionais.