muitas instituições financeiras tem investido para oferecer aos seus clientes maior comodidade e conveniência por isso algumas destruição e serviços que os serviços onlines tem servido como diferencial no momento da escolha de um banco o banco Itaú pensando nisso desenvolveu o ambiente dentro da sua internet banking Bang soluções para que seus clientes possam
solicitar financiamento imobiliário onde o cliente poderá inclusive enviar toda documentação de via upload e isso garante ao cliente tranquilidade acompanhamento nos status de contratação para que haja uma experiência online atraente segura são necessários de selecione a alternativa correta?
Respostas
Para a existência de uma experiência online atraente e segura é de fundamental importância as seguintes características: confiabilidade, satisfação, design do site, segurança, privacidade e atendimento ao cliente.
Atualmente, é prática muito comum por parte das instituições financeiras o oferecimento aos clientes de maior comunidade e conveniência através de serviços online.
Sendo a adoção dos serviços online um importante diferencial para que os clientes escolham um banco. De forma que para que a experiência de utilizar serviços online de bancos, sejam promovidos os sentimentos de confiança, de satisfação, de segurança, de privacidade, entre outros.
Bons estudos!
Resposta:
Explicação:
RES: Confiabilidade, satisfação, design do site, segurança, privacidade e atendimento ao cliente.