Question

Os Fundamentos da Excelência expressam esses conceitos, reconhecidos internacionalmente e que são encontrados em organizações líderes de Classe Mundial. Além disso, o Modelo de Excelência da Gestão® – MEG utiliza o conceito de aprendizado e melhoria contínua, segundo o ciclo de PDCL ( Plan-Do-Check-Learn). A seguir, apresentamos os conceitos de cada fundamento, acompanhados de uma explicação de como são colocados em prática nas organizações de alto desempenho. Veja os conceitos:

1 - Pensamento sistêmico;
2 - Geração de valor;
3 - Orientação por processos e informações.

( ) Compreensão e segmentação do conjunto das atividades, e dos processos da organização que agreguem um valor para as partes interessadas, sendo que a tomada de decisões e a execução de ações devem ter, como base, a medição e a análise do desempenho, levando-se em consideração as informações disponíveis, além de incluir os riscos identificados.
( ) Entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo.
( ) Alcance de resultados consistentes pelo aumento de valor tangível e intangível de forma sustentada para todas as partes interessadas.

A alternativa que relaciona a primeira coluna de acordo com a segunda, corretamente, é:
a. 3 – 2 – 1.
b. 3 – 1 – 2.
c. 2 – 3 – 1.
d. 2 – 1 – 3.
e. 1 – 2 – 3.

Answer 1

Resposta:

b

Explicação:

Answer 2

Resposta:

b

Explicação:

Fiz por aliminação...  Por exemplo, o Pensamento sistêmico é só imaginar o corpo humano, cada parte tem uma função que desempenha para um objetivo. Cada parte do corpo é interdependente do outro.

Orientação por processos e informações - Já se preocupa com a segmentação nas organizações. Daí é simples ver as alternativas.