• Matéria: Informática
  • Autor: fbbraga20
  • Perguntado 3 anos atrás
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O processo de gestão do conhecimento mantém e atualiza uma ferramenta usada para gestão do conhecimento. Como se chama essa ferramenta?


Base de conhecimento para gestão de serviços.


Ferramenta de gestão de serviços.


Banco de dados de gestão de serviços.


Service Desk.

Certo
Sistema de gestão de conhecimento do serviço.

fbbraga20: Resposta certa: Sistema de gestão de conhecimento do serviço. Gabarito Estácio

Respostas

respondido por: gabrieloliveira02a
15

Resposta:

Sistema de gestão de conhecimento do serviço

respondido por: marcoscoelho030
4

Resposta:

Sistema de gestão de conhecimento do serviço.

Gabarito Estácio

Explicação:

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