Question

Frederick Herzberg, psicólogo americano, partiu do princípio de que o trabalho pode ser fonte de satisfação ou de aborrecimento na vida das pessoas. Na sua pesquisa percebeu que os fatores que causavam satisfação eram indicadores de sucesso e crescimento profissional e os fatores que geravam insatisfação estavam ligados às condições do ambiente de trabalho. A partir disso ele desenvolveu a Teoria dos Dois Fatores.
​​WALDECIRIA, Souza da Costa. Psicologia Organizacional. Maringá-PR.: Unicesumar, 2019.​

Assinale a alternativa correta com relação os fatores nomeados por Herzberg:
Alternativas
Alternativa 1:
Fatores de satisfação e insatisfação.

Alternativa 2:
Fatores higiênicos e extrínsecos.

Alternativa 3:
Fatores motivacionais e intrínsecos.

Alternativa 4:
Fatores higiênicos e fatores motivacionais.

Alternativa 5:
Fatores de reconhecimento e remuneração.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 4

Explicação:

página  84 e 85 do livro

Answer 2

Os fatores nomeados por Herzberg são os higiênicos e motivacionais. Os higiênicos se ligam aos fatores externos condicionantes na sociedade, como comportamentos dominantes e ações de instituições sociais, já os motivacionais geram força interna (alternativa 4).

Satisfação e motivação

A motivação pode gerar satisfação por permitir o desenvolvimento de um determinado trabalho ou processo desejado pelo indivíduo.

Porém, a desmotivação pode gerar frustração pela diminuição da vontade ou energia para conseguir fazer o que se quer fazer.

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