Question

a partir da leitura do texto, identifique o assunto central da carta de reclamação: a) a recorrência de comparecimento à concessionária para ajustes no veículo. b) a falha no atendimento na revisão programada dos 20.000km. c) a falta de atenção dos funcionários da concessionária com os defeitos do veículo após outros atendimentos de revisão. d) a necessidade de substituição da embreagem incluso no orçamento da revisão programada por parte da concessionária após outros atendimentos de conferência do veículo. e) o atraso do retorno do serviço de atendimento ao cliente quanto a queixa do cliente acerca do orçamento emitido pela concessionária.

Answer 1

Resposta:

Explicação:

C

Answer 2

Resposta:

c) a falta de atenção dos funcionários da concessionária com os defeitos do veículo após outros atendimentos de revisão.