Respostas
Resposta:
bom O atual dinamismo das organizações, bem como a crescente exigência dos clientes por altos padrões de qualidade induzem os gerentes a buscarem diferenciais em novos modelos de gestão. Desse modo, observa-se que modelos baseados em processos vêm ganhando destaque no cenário organizacional
Com o avanço dos métodos de gestão empresarial e a facilidade de obter-se informação, as empresas estão buscando especializações que possam reduzir ao máximo o tempo ocioso, aumentar a qualidade e atingir um alto padrão de eficiência e eficácia em suas atividades produtivas. Para isso é necessário que as organizações busquem um modelo de processo adequado e compatível com sua visão estratégica. Segundo Harrington (1993, p. 10): “Processo é qualquer atividade que recebe uma entrada (input), agrega-lhe valor e gera uma saída (output) para um cliente interno ou externo, fazendo uso dos recursos da organização para gerar resultados concretos”.
Explicação:
espero ter ajudado