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c- É focado em elementos operacionais.
Explicação:
O objetivo do diagnóstico é identificar oportunidades de melhoria nas atividades e processos operacionais.
Acertei no Simulado.
Espero ter ajudado!
Bons Estudos! ; )
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b- Sempre demora mais do que o planejado inicialmente.
c- É focado em elementos operacionais.
d- A avaliação é sempre das pessoas que fazem as tarefas.
e- A cada identificação de problema ele deve ser resolvido de imediato.