Conforme NUNES e GASPAR (2017), a característica de excelência no âmbito da saúde deve ser visada pelos profissionais do setor e considerada como um propósito a ser alcançado. Isso depende fortemente do papel
protagonista do _______________ e da maneira como é gerido o trabalho nos aspectos técnicos/profissionais, ambientais ou humanos, uma vez que essas extensões refletirão nos atributos da qualidade desse serviço
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O papel protagonista do enfermeiro envolve diversos aspectos, entre eles os técnicos e profissionais, é por isso que os enfermeiros conseguem ter tanta influência nos atributos da qualidade dos serviços em saúde.
Enfermeiros tendem a serem responsáveis pela gestão de hospitais, de setores e de equipes multiprofissionais, isso porque a sua formação é bastante completa e envolve o aprendizado sobre coordenação de equipes e gestão no mundo do trabalho.
Espero ter ajudado!
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