O __________________________ consiste em um modelo estratégico que tem como seus criadores os professores da Havard Business School, Kaplan e Norton e busca compreender e melhorar a performance da empresa analisando-a em alguns focos específicos. A ferramenta a qual o texto se refere é:
Escolha uma:
a. BSC – Balanced Scorecard.
b. BI – Business Intelligence.
c. CRM – Customer Relationship Management.
d. ERP - Enterprise Resource Planning.
e. SCM – Supply Chain Management.
Respostas
respondido por:
56
Letra A - Balanced Scorecard :)
benicio656:
CERTO
respondido por:
28
a. BSC – Balanced Scorecard.
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