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Burocracia é um procedimento administrativo que consiste na organização de um grande número de pessoas que precisam atuar em conjunto.
É um modelo que se distingue pela clara hierarquia de autoridade, a rígida divisão do trabalho, bem como regras, regulamentos e procedimentos inflexíveis. Entre as principais características da hierarquia está a impessoalidade.
Explicação:
Espero ter ajudado.
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