• Matéria: Administração
  • Autor: patriciacandidomarti
  • Perguntado 3 anos atrás

2- O que representa o NÃO PRODUTO para fidelização dos clientes?

3- Qual a importância do fluxo Logístico para se obter resultados satisfatórios?

4- Quando nos referimos ao trabalho em processo, qual a vantagem de se trabalhar em nível departamental (estrutura verticalizada)?

Respostas

respondido por: mariaeduardaunicor
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Resposta:

2- O Net Promoter Score, ou NPS, é uma forma simples, rápida e precisa de avaliar o nível de apego de um cliente com determinada empresa ou produto. Basta perguntar o seguinte: ... Essa simples questão, relativamente simples para os clientes, vai ensinar muito sobre a qualidade da sua estratégia de fidelização

3- A logística estratégica é uma forma de otimizar a gestão e conseguir resultados cada vez mais eficazes, que vão muito além de gerir uma operação eficiente e satisfatória. Quando bem implementada, ela permite que as empresas se coloquem no caminho para o crescimento e se posicionem de maneira mais forte no mercado.

4- Quais são as vantagens da departamentalização por função?

VANTAGENS

Maior estabilidade tanto para a empresa, como para os funcionários;

Maior segurança na execução das tarefas e no relacionamento de pessoas;

Especialização nas atividades desenvolvidas;

Possibilidade de maior aprimoramento técnico de sua equipe de trabalho;

entre outras...

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